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Der 8D-Report ist ein Dokument welches zwischen Lieferant und Kunden (aber auch intern) ausgetauscht wird. Der Kunde wird darüber informiert wie der Hersteller mit dem Fehler und vor allem mit dessen Behebung umgeht.
Viele machen hier aber einen entscheidenden Fehler. Mach du es richtig. Wie der 8D-Report richtig angewendet wird, erfährst du in dieser Folge.
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